近日，太原市消费者协会举办了一次消费体验活动，在活动中发现，家居市场存在以下消费问题：

1、经营者的服务承诺缺乏实施细则，实施标准不明确。比如一些经营者对外承诺在一定期限内可退换商品，但消费者真正要求退换货时，却困难重重，有很多标准，最终解释还是婚经营者。

2、家具存在贴牌现象。在体验中发现，个别经营者采取贴牌手段，冒用其他知名品牌及厂名、厂址等信息，这种行为违法了《产品质量法》，不仅侵害了消费者的利益，某些不合格的商品还会给消费者的人身安全带来隐患。

3、虚假、夸大宣传广告吸引消费者。消费体验中发现，一些家具卖场的门口张贴了广告语“来者有礼”，但细细询问才得知，是限定了某一天，或者经营者以各种理由搪塞消费者，如送完了、礼品还没到等等。这种虚假、夸大宣传广告给消费者留下了极不好的印象，也使经营者自身的信誉受到损害。

4、证件悬挂不规范、不统一。体验中发现一些家具卖场的《营业执照》等有效证件没有在明显的地方悬挂。

小心买贴牌商品

在此，太原市消费者协会提醒广大消费者，在购买家具时要注意：

1、要查看经营者的《营业执照》等合法有效证件，选择大型的、信誉度好的卖场。

2、购买家具时一定要向经营者索要《家具产品使用说明书》，要保存好购买票据，为维权保留证据。

3、挑选家具品牌时要多查看。查看商品有无合格证、厂名、厂址等信息，必要时要联系厂家进行查验，避免买到贴牌商品。

4、对于经营者的宣传广告，消费者要多询问，是否有限定条件。经营者也应当积极履行告知义务，避免购买后产生消费纠纷。

5、一旦遇到侵害合法权益的事件，消费者要及时向消费者协会、工商局等部门反映，向仲裁委员会提请仲裁或向法院起诉，维护自身的合法权益。