第一次来到这里，像是找到了大部队。在分享大家经验的同时，我也决定将我的一些小小的经验贡献出来，与大家一起交流。

我公司有两百多台电脑，真正的网管只我一个，本人是女性，不知道这个大部队中，女性网管能占多少比例？

公司的网络是内网和外网物理隔离的，外网的IP段为192.168.7.x，内网的IP段为192.168.1.x

故障一、

某天一早上班，发现所有上外网的机子都无法上外网了，IP都变成了192.168.1.x，和内网并到了一块，能登陆内网的网站，却上不了外网。

稍一思考，就基本确定了问题之所在。

机房是没有人动过的，那么问题一定出在底层的某办公室，而且肯定是有人违反规定，将墙上的内网和外网的信息插座，接入到了同一个交换机，于是所有外网电脑，就通过这个交换机，获取到了内网DHCP服务器分配的IP地址。

问题是确定了，但是解决起来比较麻烦。这么多办公室，而且很多办公室都使用了小的交换机，不可能一个一个去排查。

幸好上外网的电脑不多，都是从中心机房一台24口的交换机接出去的，于是在这24口的交换机上，一次拔掉几根线，再看看IP地址是否回到了192.168.7.x，如此几次，便能找出肇事者，于是其余线都插上，唯那根线不接。过不了一两天，那台电脑的主人就会自动上来报告上不了网，肇事者也就浮出了水面。

故障二、

一台处于外网的电脑报告上不了网，于是积去查看。

首先，看它的IP地址，原来它获取的IP地址是192.168.1.x，于是考虑是不是主人动了线路，将其接入内网了，但经过查看，并非如此。

于是，考虑是否出现了故障一所描述的情况，但是不同的是，其余外网电脑正常，仅这台电脑获取到192.168.1.x的IP，用它ping内网服务器192.168.1.1和192.168.1.2，发现能ping通192.168.1.1，却无法ping通192.168.1.2，而且飞鸽里面也看不到内网的用户。因此排除故障一。

那么是什么原因呢？稍一思考，也就想到了，必定有路由器在捣鬼。

打开浏览器，输入192.168.1.1，马上就跳出了路由器的登录框，admin,admin登陆成功。

至于这路由器到底接在哪个办公室，依然不知，也不可能一个个去排查。

我的解决办法是：登陆路由器后，修改其设置，将路由器的DHCP关掉，于是这个路由器就相当于是一个交换机，不再捣乱。

总结：

出现故障总是有原因的，多想想什么样的情况可以导致这样的结果，排查起来就很简单了。

当然，这两个故障也体现了公司的网络管理不规范。

因此，我们正在进行一些改造，实行内外网合并，并上一个上网行为管理的设备，以后是不大容易出现此类问题了。(bitsCN.com原创/文.淡淡清辉/转载请保留)