中国消费网讯 近日，北京市消费者张女士向本报反映，她通过房屋中介公司租了一套房子，交了近4万元房租，但是房子的钥匙没拿到，出租人也找不到了。

张女士说，今年4月6日，她和儿子委托北京中大恒基军博店在羊坊店附近租房，4月8日看了房，4月9日交了押金3000元和中介费2400元，4月10日签了1年的租房合同并交了租金3.6万元。签合同时，出租人周军表示，现租客需要几天时间找房搬走，过几天再交房。10天后，张女士上门查看，才得知房子现在的租客租期要到9月份才结束。张女士向周军提出退款，周军表示要筹钱，之后便联系不上了。张女士向中大恒基军博店投诉，被告知周军是二房东，该店会帮助催讨房款，但一个多月过去了，投诉毫无进展。目前，张女士已经报警。

张女士认为，她在租房过程中，中大恒基军博店没有告知出租房屋的真实信息，致使其上当受骗，权益受损，该店应该承担赔偿责任。

中大恒基军博店有关人员回复本报称，他们对此事很重视，正在协助张女士追讨房租，并称在看房时就已经告知张女士出租人周军不是房主。该店表示愿意退还已收取的中介费。

北京汇佳律师事务所律师胡密珍表示，《合同法》第四百二十五条规定，居间人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。居间人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得要求支付报酬并应当承担赔偿责任。中大恒基军博店作为居间人，对承租方有如实告知出租房真实情况的义务。如果有关居间人的责任义务已写入合同中，居间人事后违反的话，需要承担违约责任;如果未写入合同，事后证实居间人存在隐瞒行为，则属于侵权;如果居间人和房东串通故意欺骗隐瞒，则属于合同欺诈。

胡密珍提醒租房客，事先防范很重要，租房人一定要增加自我维权的意识，租房前全面了解房屋的基本情况，看清房屋租赁合同和房本，把可能出现纠纷的情况写入事先约定的合同中，这样事后才能有效维权。