一不小心中招了，我还有救吗？

1.什么表现代表我中招了

2.我该如何解决？

（1）从官网下载电脑管家最新版本

（2）使用文件恢复工具，在一定概率上可以恢复您的文档使用教程

下载电脑管家  安装并升级到最新版

【管理员用户】如果你是管理员，你可以通过以下3步，避开勒索病毒。

1.禁止接入层交换机PC网段之间445端口访问

2.要求所有员工按照前文1-5步修复漏洞

3.你可以用“管理员助手”确认员工电脑漏洞是否修复

下载管理员助手

【普通用户】无论是在家庭、公司还是公共网络，普通的网络使用者，只要在开机前完成以下5件事，就可以完美避开勒索病毒。

1.预备工作

先准备U盘或移动硬盘，在其它无重要文档的电脑上下载电脑管家“勒索病毒离线版免疫工具”，并将工具拷贝至安全的U盘。

下载免疫工具

2.开机前断网

到办公室，如果办公电脑插了网线，则先拔掉网线；如果是通过路由器连接wifi，则先关闭路由器。

3.备份重要文档

将电脑中的重要文档拷贝至移动硬盘或U盘备份。

4.漏洞修复

拷贝U盘或移动硬盘里的“勒索病毒离线版免疫工具”到电脑上，双击运行；稍等片刻，等待漏洞修复完，然后重启电脑，就可以正常上网了

漏洞修复

若没有下载，可通过以下链接下载：点击下载

a) 双击工具，点击运行，请耐心等待

b) 修复成功后，你会看到这个弹框，请点击确定重启电脑

c) 如果修复失败，请点击提示弹框的确定按钮，然后将黑色的窗口关闭，也能保证不中招

d) 如果你还有问题或不清楚的地方，可以打开手机，到电脑管家论坛中，我们会有专门的同事来协助你解决问题进入论坛