◆【投诉主题】山西部分高校的饮水机存在卫生、安全问题

◆【投诉人】大学生小张等

近日，山西部分高校学生向本报反映，学校的饮水机从来没有人清洗，有的出现了鼓包现象，学校和厂家没有派人更换或者维修，他们担心有安全问题，呼吁相关各方注重饮水机的安全和卫生问题，让大学生能喝上卫生、安全的水。

饮水机“睡着了”

9月14日10时，记者来到太原市城市职业学院宿舍3号楼。在水房靠近窗户的位置，一台饮水机的指示灯亮着，一个学生拿着水壶走到跟前想打水，旁边一位学生不无幽默地提醒他：“这机子上学期就‘睡着’了，去开水房打水吧。”打水的学生径直上了楼，过了一会儿又气喘吁吁地下来了：“楼上没有一个能用的饮水机。”宿舍管理员说：“早就不能用了，去别的楼打水吧。”

3号楼的宿舍管理员告诉记者，该楼的饮水机是两年前安装好的，不久就开始出现问题，上个学期有几台已经坏了，现在已经无法维修，目前3号楼的饮水机已全部停止使用，也没人管，只能让学生到别的地方去打水。

在3号楼3层，记者看到了一台放置在洗漱间的饮水机，仔细观察发现，除了饮水机右上方有一个温开水的标识，左上方有开水的标识之外，再无其他品牌标识，就连电器上应该有的强制认证标识也没有。记者从3楼走到6楼，发现各层楼的饮水机都不能使用，也都没有品牌等标识。

在中北大学文韬苑5号楼3层，记者发现有几台饮水机后背鼓起了大包，有一台封口处裂开了一个长约30厘米的口子。一位正打水的学生告诉记者，他们打过厂家电话，但厂家说没关系，是正常现象。记者根据饮水机上方墙上贴的电话打了数次，一直无人接听。随后，记者在文韬苑5号楼2层、5层及文瀛苑3号楼又发现了几台饮水机后背有鼓包现象。

出水口污迹斑斑

“我们这里的饮水机实在太脏了，从来没人清理过，也没见有人换过过滤装置。”9月25日，太原科技大学体育学院男生宿舍学生小张对记者如是说。

记者来到太原科技大学体育学院男生宿舍，看到每层楼都有一台直饮水机，但饮水机的外表大都污浊不堪，出水口处也是污迹斑斑。“名字是直饮水机，但这么脏，哪敢直接喝啊?”一位学生告诉记者，他们从来没见过有厂家的人来清理饮水机。

当天下午，记者在太原理工大学虎峪校区发现，这里的直饮水机贴有“本机已清洁”的标识，显示的日期为9月5日。但安装在每层楼洗漱间的饮水机却没有清洁标识，有的饮水机表面污渍遍布，有一台饮水机顶上还放着几双鞋。宿舍管理员说，饮水机的顶部发热，有的学生想让鞋干得快，就把鞋放在了饮水机上。

不统一的标准

记者调查发现，各高校的饮水机生产厂家执行的标准不统一。记者看到，中北大学学生宿舍饮水机的标签上 ， 注 明 了 依 据 的 标 准 是“Q1140100FX0012002”，该校的直饮水机则未标明生产标准，只是标明“适用于水源符合《生活饮用水水质处理器安全卫生与功能评价规范——一般水质处理器》的要求”。太原科技大学学生宿舍直饮水机标签上注明依据的标准是“GB4706.19-2004”。太原城市职业技术学院3号楼的饮水机没有品牌，标签上也未注明标准。

太原市质量技术监督局工作人员告诉记者，“Q1140100FX0012002”是企业标准，“GB4706.19-2004”是《家用和类似用途电器的安全液体加热器的特殊要求》，是机家标准，《生活饮用水水质处理器安全卫生与功能评价规范——一般水质处理器》是饮水机的卫生标准。

该工作人员对记者说，目前在饮水机行业，还没有一个国家质量标准，市场上的很多产品是企业自己制定的标准，而且很多是组装产品，然后贴上标签进行销售。没有统一标准，质检部门就没有依据进行查处，只能根据饮水机安装所用管道及开关等材料是否通过国家强制认证来进行处理。按照有关规定，饮水机产品的铭牌上应当标明生产企业名称、地址、产品执行标准号、生产日期、主要技术参数，如果以上项目有缺失，都视为违规。

太原市卫生监督所工作人员告诉记者，高校的直饮水机目前没有统一的卫生标准，但直饮水机设备应该有相关的许可批件，所用线路和管路材料必须符合国家相关的强制标准，学校应该向厂家索要这些相关证件，如果没有就视为不合格产品。直饮水机因为是涉水产品，其中滤芯对水质起着至关重要的作用，如果长期不更换，反而会产生二次污染。因为没有相关标准，卫生监督部门只能告诫企业和学校，要定期对直饮水机进行消毒、清理、更换滤芯，但很多企业和学校很少能做到定期维护、检测。

亟待国标出台

一位家长向记者表示，保证饮用水的安全是学校的义务和责任，学校应该定期进行检测，并且向社会公布结果。

山西医科大学公共卫生学院韩金月教授表示，直饮水的卫生标准应该比生活饮用水更严格，直饮水机的技术要求和卫生要求也更高。目前市场上各种牌子杂，标准不一，主要是准入把关制度不统一和不严格造成的，所以，当前最急切的就是制定一个统一的直饮水国家标准。而且，最关键的是监督单位要和企业及学校分开，实行第三方监管，这样才能形成有效监督，保证饮用水安全。

山西省质量技术监督局质量处负责人告诉记者，目前我国尚未出台直饮水相关标准，而是参照生活饮用水相关标准执行。

山西省教育厅后勤处处长乔建华表示，教育部门对学生饮用水的问题非常关注，也经常严格要求各高校要严把饮用水关，一定要让学生喝到干净健康的水。对于记者反映的问题，乔建华表示他们会重视，并且很快派人进行落实，如果发现饮水机确实存在卫生问题，将立即进行整改。同时，感谢本报对此事的反映和监督。

记者了解到，卫生部正在制定学校直饮水标准，将对经营单位提出严格要求。目前征求意见稿已下发全国各地的相关行业协会征求意见。