从今年年初开始，山西、内蒙古以及山东的通讯运营商接到数百宗投诉，称手机流量出现异常，话费一夜被扣光，投诉直达工信部。11月18日，深圳百立丰科技有限公司手机软件测试主管刘某被警方抓获。刘某承认接受他人贿赂，在该公司至少2万多台手机中安装了疑似“吸费暗扣”软件。另一名涉案人何某，则专门从事这类生意，警方获悉，其至少在70万台不同品牌手机中植入软件。目前两人均被警方刑事拘留。

手机屡现异常 用户投诉至工信部

深圳百立丰科技有限公司位于蛇口，拥有自主手机品牌“lephone”。该公司人事行政总监吕斌介绍，公司生产的品牌手机主要通过国内三大通讯运营商的营业厅销售。但从今年年初开始，公司便接到山西、山东和内蒙古等多地通讯运营商的反馈称，手机被多次投诉，主要以手机经常死机等硬件故障为主。但公司经过排查，并没有发现硬件方面的故障。

此后，该公司又接到通讯运营商反馈，上百用户投诉称，手机话费一夜之间被扣光，用户甚至投诉到工信部。该公司开始排查软件系统，并将软件系统交给软件方案公司进行测评，测评中该公司陆续发现手机中至少有4款可疑软件。

据深圳南山公安分局沙河派出所崔警官介绍，测评中发现用户手机中存在斗地主及搜狐新闻等4款软件，这4款软件并非原始安装，也非客户自己安装，而是被隐藏在手机中。只要手机开屏和锁屏5次，这些软件就会自动启动并在后台运作，运作两三个月后，才会在手机界面中显示出来。

警方怀疑，正是这些非法安装的软件秘密占用用户的流量，导致话费被扣光。目前这些软件已被送往相关检测部门，等待确认性质，暂时还不能排除存在“吸取话费”的可能。

公司主管植入可疑软件收受回扣

这些软件是何人所安装?据崔警官介绍，警方经过调查，锁定了该公司手机软件测试主管刘某。

30岁的刘某在公司从事软件测试工作一年多，在被警方锁定之前，刘某已经被公司停职调查，并离开公司。11月18日，刘某在宝安西乡被南山警方抓获，另一名嫌疑人何某也被警方在龙华抓获。

根据警方初步审讯，刘某在今年4月，通过Q Q结识了专门从事软件植入的何某。刘某利用其软件测试主管的身份，在收到软件方案商的软件包之后，并未直接发给厂家生产，而是发给何某。何某修改软件包之后，再发回给刘某，刘某才发给生产厂家。公司生产的手机因此被大量植入可疑软件。

每部被植入可疑软件的手机在激活之后，何某就会收到反馈，并按每部手机1.5元给予刘某回扣。至今年7月，刘某共得到好处费3.5万元。

警方介绍，该公司一共有2万多台被激活的手机中招，尚不清楚有多少还未被激活的手机亦存在隐患。

深圳百立丰科技有限公司人力行政总监吕斌表示，这些手机以返修机为主，该公司已对这些问题手机进行维修更换，并在制度上予以完善，防止再出现类似问题。

至少70万台各品牌手机被植入可疑软件

实际上，根据警方掌握的情况，类似在手机中被植入可疑软件的，并不止发生在深圳百立丰科技有限公司这一家企业。

警方抓获的另一名嫌疑人何某，仅有小学文化程度，曾在深圳一家手机工厂流水线上做工人，案发时从事手机零件贸易方面的生意。不过其善于学习，掌握了手机软件制作的一些技术。

何某有10多个QQ，经常混迹于一些技术人员的交流群，同时借这些平台结识了大量手机厂商的技术人员，许以高额诱惑，将其发展成为自己的下线，以便向多家公司的手机植入可疑软件。

据警方掌握的情况，何某从今年2月便开始建立自己的网络，从事植入可疑软件工作，已发展了二三十名像刘某一样的下线。何某从每部被植入可疑软件的手机中获得提成0 .15元，至今获利10万元，至少70万部手机通过何某之手被植入可疑软件。

据警方调查，这70万部手机分布在多家不同的手机生产产商，目前警方仍在就此展开调查。至于市场上还有多少像何某这样的运作团队，则不得而知。

目前警方正找专业机构进行鉴定，以调查这批被植入的软件的属性。而涉嫌的两名嫌疑人刘某与何某，则分别以非机家工作人员受贿罪和对非机家工作人员行贿罪被刑事拘留。案件尚在进一步调查中。

警方提醒

植入可疑软件存多重隐患

目前警方还在就何某的上线展开调查。警方介绍，何某的收益，一方面来自正规的手机软件推广商，譬如在被非法安装的软件中，警方就发现了正规的“搜狐新闻”软件。

警方透露说，一般软件商亦会找推广人员，但可能软件商并不知道最终竟被该种违法的方式在进行推广。除此之外，警方怀疑，何某的利润还来源于一些非法吸费软件，不法分子按照一定的吸费利润给予回扣。

南山警方还透露，此前他们与手机软件方案公司接触中还了解到，类似植入行为危害极大，除了“吸费暗扣”之外，软件包的大小也直接关系到手机使用的稳定性，被秘密植入的软件加大了软件包的容量，用户自己加装软件后，非常容易导致手机使用中出现关机等异常情况。

警方还提醒，倘若不法分子通过此种方式植入一些病毒，完全可以达到控制所有用户手机的目的。