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湖北省荆州市消委消费提醒:4招选对家装公司

春秋季是家装市场的旺季,很多消费者都会在这两个季节有装修新房的计划。面对良莠不齐的家装市场环境,消费者该如何作出选择呢?在此,荆州市消费者委员会发布消费提示,为消费者支了4招,可以使消费者更好地选择家装公司。

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一要注意查验家装公司的资质。消委建议消费者在选择家装公司时,最好选择正规的家装公司。首先要查验其证照和资质等级证书是否齐全。一般来说,证照是否规范能反映出一个公司施工水平、资金实力、管理能力和售后服务水平。正规家装公司必须有营业执照和行业主管部门颁发的资质证书。除此之外,消费者还应留意证照上的经营时限及年检信息。若是经营期限已过或未按时参加年审,这样的经营者是不可信,不可取的。

二要注意选择提供正规合同的家装公司。家庭装修受材料、施工技术等因素影响,过程中难免会存在“瑕疵”和质量问题,而合同的约定条款,是消费维权最重要的证据。因此,消委提示消费者在与家装公司签订合同时,将自己的权利体现到书面上,合同条款应明确设计方案、进料渠道、施工质量验收标准、完工时间、结算方式、施工监理、环境检测和双方责任,合同应清楚、详细、可操作,填写完的合同必须经双方签字盖章认可。

三要注意查看家装公司施工现场。所谓“眼见为实,耳听为虚”,不管家装公司说得如何天花乱坠,如果有条件,消费者在签订合同前,尽量到公司正在施工的现场或是样板间进行查看,作为判断公司实力的多维佐证。

四要注重家装公司的后期保修服务。不少消费者仅关注装修施工过程,对极为关键的后期保修服务却不太重视,工程结束后出现的装修质量问题,已成为家装投诉新焦点。消保委提示消费者在签订家装合同时,应格外注意从“保修范围、时间”等方面进行保修条款的约定。

最后,市消委提醒消费者要注意保留发票、合同等销售凭证,以便在出现纠纷后维权举证。如果遭遇家装纠纷,可以直接向当地工商部门和消委进行投诉。

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