记者随叶女士来到深圳市消委会，痛诉了她在中英街购买海参被骗的经历。

“野马”横行中英街，导游诱导游客购买高价低质量海参

叶女士家住在广州越秀区天河路上。元旦假期期间叶女士参加一家“野马”旅行社(指无证经营、冒用其它旅行社名称的旅行社)组织的中英街一日游活动。中英街作为“一街两制”的购物天堂，由于内地物价不断上涨，中英街食品、化妆品和日用品等相比显示出明显的价格优势。进入中英街多数人也是为了来此购物。叶女士出行前听朋友说中英街可以买到便宜的澳洲海参。进入中英街，叶女士直接到一家食品店内找到了自己需要的澳洲参。但最终叶女士在不良导游张某的诱导下，选择购买了店家推荐的“海参王”。店员介绍此类海参到内地买的话加了关税要8000多一斤。在这他们店内购买可以免税，带出去只要5000元一斤。进入冬季叶女士想多买点回家让家人补充身体营养。一口气花一万元买了2斤“海参王”带回家中。当晚叶女士就拆封一盒“海参王”泡发了半斤。

海参种类繁多，消费者要注意辨别

第二天，叶女士陪同朋友到广州越秀区天河路上宫品海参直销中心购买即食海参，在店内样品柜台上看到了自己在中英街购买的“海参王”。叶女士询问店员“海参王”价格时，店员告诉蔡女士，店内并不销售此类海参，“海参王”是店内的参照样品。店员还告诉蔡女士。海参在全世界约有500多种，国内约有101种，其中可供食用的仅有21种。而根据海参背面是否有圆锥肉刺状的疣足分为“刺参类”和“光参类”两大类。其中“刺参类”主要是刺参科的种类，“光参类”主要是海参科、瓜参科和芋参科的种类。而蔡女士在中英街购买的“海参王”是被称海地瓜又名茄参、的光参。而海茄子，体形和颜色都很似番薯，因此这种海参被称为“海地瓜”。体呈纺锤形，长一般4-12厘米。生活时体呈肉红色，体壁很薄，半透明，干制后背部为棕黑色，腹部为浅棕色。品质较差，价格较低。一般用来烧菜，食用价值较低。一般市场干货上也就卖两三百一斤。叶女士当即回家拿来自己购买的“海参王”让宫品海参直销中心的工作人员辨认，认定她所购买的海参确为“海茄子”。

艰难维权路，商家钻空子

叶女士在回到中英街跟店家协商无果后到“中英街”所在地的深圳消协投诉，而该消协工作人员告诉叶女士，中英街商家串通一气欺骗游客的投诉解决起来很难，因为这类投诉一般都要转旅游质监部门处理，经多次和旅游管理部门联系。几经协商，在消协工作人员和旅游管理部门的帮助下叶女士总算退掉了其中一斤没有打开包装的“海茄子”。而商家以食品安全为由，拒绝为叶女士退掉打开包装的另一斤“海茄子”叶女士看着自己花5000元买来的“海茄子”。虽然她家经济条件还不错，5000元对叶女士来说损失不大，但是想到自己被人欺骗气就不打一处来。而自家旁边宫品海参直销中心就能提供自己需要的海参产品，大老远跑过来，高价买海参不但没营养着心里还憋了一肚子的气。心里更不是滋味。

宫品海参直销中心的工作人员提醒消费者：市场上海参种类繁多，价格高有几百到上万不等。在选择海参产品时一是要注意分清楚海参的种类。食用进补选择北方刺参为好。二是在选择刺参的时候看选择品牌信誉较好的商家，以免买到劣质刺参。