冒充邮局、卫生厅、社保局等政府部门进行电话诈骗渐成电信诈骗新方式。近日，多名网友向中新网财经频道反映接到以“00019”开头的自称是邮局人员的诈骗电话，不胜其扰，有网友差点上当受骗。中国邮政工作人员提醒网友要小心谨慎，不要被伪装的电信诈骗分子所骗，有情况可以及时向中国邮政取得联系并核实，或直接拨打110进行报警。

冒名邮局人员诈骗电话泛滥 “一封邮件未取”引出多样骗局

在北京一家外企工作的小杨向中新网财经频道表示，近日她接到一个号码为“000190852212”的电话，接电话后语音提示称她有一封邮件在邮局未取，可按9进行人工查询服务。“转到人工后，对方说是中国邮政的工作人员，说我有一封来自上海的邮件未取，他帮我查看后称里面是一张法院传票。”

小杨表示，刚接到电话时听说是邮局人员她信以为真，接下来对方称她有张在上海办理的招行信用卡，目前已经透支8850元，即将被上海市中级人民法院起诉。“我未在上海办理过招行信用卡，但我怀疑是不是个人信息泄露被人冒名了，就开始慌神了。”小杨说，对方听她说没办理过上海的信用卡后，称作为政府部门工作人员可以通过内部系统协助报警，随后开始套取个人信息，让小杨汇钱。“听到汇钱我就明白了原来是电话诈骗，现在电话诈骗都开始冒充邮局工作人员了!”

中新网财经频道经搜索发现，不少网友在论坛和贴吧里表示自己接到过这个电话，并提醒其他网友不要上当。此外，据《羊城晚报》5日报道，3日上午仅广州越秀区的一栋办公楼内就有30余人接到过该电话，除了“挂号信未签收”，还有如“在上海申购了一个车牌后，名下有多次违章记录”、“挂号信显示您在北京的银行账户有20万刷卡记录未还清”等不同的由头，虽然没有造成实质性损失，但这些电话对办公效率造成了影响。

中国邮政客服人员在接受中新网财经频道采访时表示，最近邮局经常会接到用户关于此事的反映，“每到节前节后反映这个诈骗电话的用户特别多，今年比较奇怪，最近一阵就很多，我一天就接到过5、6个用户的反映。”客服表示，据用户反映，骗子多在电话里以“用户未取件”为开场白，随后开展“邮件里有重要文件”、“银行卡欠费”或“从上海云南等地寄过来的包裹里有违禁品海洛因”等花样繁多的骗局，不少人差点上当。

以政府部门之名布电话骗局 打击电信诈骗须多部门合力

像小杨差点被电信诈骗中的“政府部门”所迷惑的不在少数。央视《焦点访谈》2月13日报道了《“虚着蒙”变成“实着骗”》，一些城市的新生儿父母的姓名、手机号信息都遭遇泄露，结果很多新生儿父母接到自称是卫生厅工作人员的诈骗电话，还有些父母因此被骗数万元。

此外，有诈骗人员伪装成社保部门、财政局等工作人员，以 “医保卡即将被冻结、要把钱转账到安全账户上”、“孩子出生可领返还金”为由进行电话行骗。

中国邮政工作人员对中新网财经频道表示，用户在接到类似电话后，要仔细甄别对方的信息，要与相关部门进行核实，不要贸然将个人信息透露给对方。

上述工作人员特别指出，在这个山寨版邮局人员的诈骗电话里，有几点是可疑的：首先用户未领取的普通的邮件、包裹、挂号信等，邮局工作人员不会电话通知，只会发放领取通知单通知用户自取;其次，邮局人员不会私自打开用户的邮件、挂号信或包裹，如果是海洛因等违禁品等更不会进入邮寄系统;此外，一般而言，邮局人员不会在电话里帮助用户报警;最后，骗子为了骗取信任会自报姓名和办公地址，但邮局工作人员不会对外透露姓名，只会透露工号。

有专家认为，目前监管和打击电信诈骗的一大限制在于各部门合力不足。工信、银行、公安等部门及运营商要信息互通共享，例如建立全国范围内的电信诈骗黑名单;启动“银行员工协助报警——110指挥中心及时布警——巡逻民警快速出警处置”拦截机制;构建诈骗犯罪涉案账号快速查询系统等。此外，相关部门和企业应更加主动地担负起宣传教育的社会责任。

中国邮政工作人员称，目前还未有发布相关警示公告的计划，“用户反映给邮局的相关部门，我们也会向上级部门反映，希望大家保持警惕，有情况及时向相关部门反映或者直接报警。”