一不小心中招了，我还有救吗？
1.什么表现代表我中招了
2.我该如何解决？
（1）从官网下载电脑管家最新版本
（2）使用文件恢复工具，在一定概率上可以恢复您的文档使用教程
下载电脑管家 安装并升级到最新版
【管理员用户】如果你是管理员，你可以通过以下3步，避开勒索病毒。
1.禁止接入层交换机PC网段之间445端口访问
2.要求所有员工按照前文1-5步修复漏洞
3.你可以用“管理员助手”确认员工电脑漏洞是否修复
【普通用户】无论是在家庭、公司还是公共网络，普通的网络使用者，只要在开机前完成以下5件事，就可以完美避开勒索病毒。
1.预备工作
先准备U盘或移动硬盘，在其它无重要文档的电脑上下载电脑管家“勒索病毒离线版免疫工具”，并将工具拷贝至安全的U盘。
2.开机前断网
到办公室，如果办公电脑插了网线，则先拔掉网线；如果是通过路由器连接wifi，则先关闭路由器。
3.备份重要文档
将电脑中的重要文档拷贝至移动硬盘或U盘备份。
4.漏洞修复
拷贝U盘或移动硬盘里的“勒索病毒离线版免疫工具”到电脑上，双击运行；稍等片刻，等待漏洞修复完，然后重启电脑，就可以正常上网了
漏洞修复
若没有下载，可通过以下链接下载：点击下载
a) 双击工具，点击运行，请耐心等待
b) 修复成功后，你会看到这个弹框，请点击确定重启电脑
c) 如果修复失败，请点击提示弹框的确定按钮，然后将黑色的窗口关闭，也能保证不中招
d) 如果你还有问题或不清楚的地方，可以打开手机，到电脑管家论坛中，我们会有专门的同事来协助你解决问题进入论坛