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中国消费者报:患者需要怎样的医院排行榜

中国哪家医院综合实力最强?由全国30个临床专科的1579位著名专家学者参与评审的《2012年度中国最佳医院综合排行榜》日前出炉,该项评选以学科水平与科研能力为评审标准,北京协和医院、四川大学华西医院和中国人民解放军总医院位列排行榜前三位。

排行榜有什么意义?复旦大学医院管理研究所所长高解春在接受媒体采访时表示,期望通过医院排行评比,让老百姓知道最好的专科在哪里,最好的医院在哪里,一旦不幸罹患疑难杂症,则寻医问药有大方向,可少走弯路,更快康复。

其实,专家的操心是明显多余。心血管阜外最佳、眼科同仁顶尖,骨伤科积水潭最好……每一个医院在哪一学科专业水平最高,对于疑难杂症患者来说,并不是什么秘密。即便不知道所在城市的医院科室水平,通过网络等平台也不难查找得到。真正让患者担忧的是,从外地来到北京,能不能及时挂得上号,安排入院并尽快安排手术。要知道,类似协和、三○一医院等知名医院,不少外地就诊的患者往往等待一两个月都挂不上专家号。即便挂上号了,住院治疗又得等上一周,而手术更是得等医院的排期。

显然,这份排行榜对疑难杂症患者的作用并不大。而对于普通患者来说,该排行榜的意义就更不值一提了。普通患者大多数时候还是会就近选择,在医疗资源不足、医疗费居高不下的情况下,看病方便、便宜,能治好病才是他们心目中的最佳。

在笔者看来,患者需要的最佳医院,绝不仅仅是专业技术,医疗效果、就医环境、医疗费用、就医过程中的方便性、医德医风、服务态度等,才是病人选择就诊医院着重考虑的问题。因此,对医院的这些单项指标进行排名,或者综合这些因素之后综合排名,才会对患者有更强的导医功能。

当然,这些指标绝不仅仅是上千位专家单方评选的,而应由消费者参与评判。只有将患者的意见纳入其中,这样的医院排行榜才会被患者所看重。

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